Preguntas Frecuentes
Todas las dudas que puedas tener sobre nuestra plataforma las encontraras en esta sección.
¿Cuál es el proceso para crear una tienda en Colabora.pe?
Crear una cuenta para tener acceso al dashboard. Elegir crear tu tienda Seleccionar los productos que desees vender y personalizarlos online con diseños propios. Define el precio de venta. Listo, se creará un perfil de tienda para que puedas compartirlo con tu comunidad
¿Para crear mi tienda en Colabora.pe tengo que realizar algún pago?
No, no tienes que realizar ningún pago a través de ningún medio y en ningún momento del proceso.
¿Quiénes pueden crear su tienda en Colabora.pe?
Todas las personas que les gustaría visualizar sus ideas en alguno de los productos. Estamos para diseñadores gráficos que busquen compartir sus diseños, cantantes y creadores de contenido que quieran crear su tienda de merch para conectar con su comunidad, para todas las ongs que quieran levantar fondos.
¿Cuánto puedo ganar por cada producto?
Con la venta de cada uno de tus productos personalizados puedes obtener un margen de ganancia entre el 30% a más. *Margen de ganancia = Precio – (Costo de producción + IGV + Fee de plataforma)
¿Cómo es el flujo de compra de mis clientes?
Para que tus cliente, amigos y familiares puedan realizar sus compras solo debes compartirles el link de tu campaña y que sigan los pasos de compra.
¿Cómo puedo retirar mis fondos?
Cuando finalice tu campaña podrás ver el resultado de esta y solicitar el retiro del dinero ganado en la sección de “Pagos”, llenando tu información bancaria y realizando una solicitud de retiro.
¿Qué tipo de imágenes puedo subir para personalizar los productos que voy a ofrecer?
Lo ideal es que sean diseños de alta resolución y ser de autoría propia y que respeten los derechos de autor.
¿Cuáles son las especificaciones para las artes?
Deben tener una alta resolución para que se pueda realizar las impresiones.
Si no me encuentro en Lima, ¿Puedo crear mi tienda en Colabora.pe?
Si puedes crear tu tienda desde cualquier parte del mundo. No obstante, solo se tiene envíos en Lima Metropolitana y provincias de Perú.
¿En cuánto tiempo llegan los productos desde el momento de compra?
Luego de recibir el pedido, la entrega del producto se realiza entre 2 y 4 días. El tiempo, es principalmente porque trabajamos con producción en demanda (producto recibido, producto producido) Siempre nos comunicaremos para especificar la fecha y rango de entrega para que puedas recibir sin problemas tu pedido.
¿Se puede realizar cambios de talla si solicitan una incorrecta?
Lamentablemente no realizamos devoluciones porque trabajamos con producción en demanda y no tenemos en stock los productos para realizar los cambios. En el perfil de cada producto podrás encontrar las medidas exactas de todas las tallas de productos como polos o poleras para que puedas realizar tu compra seguro/a de que te vaya a quedar perfecto.